Como contratar o vendedor ideal para sua loja de presentes criativos

Como contratar o vendedor ideal para sua loja de presentes criativos

Além de vender, um bom vendedor de uma loja de presentes criativos precisa passar uma experiência de compra inesquecível para os seus clientes.

O profissional também precisa encantar, conhecer, demonstrar bem um produto, lidar com diversos perfis de clientes, ser articulado para superar situações negativas, gostar do que faz e ainda atingir e superar metas.

Encontrar um profissional que atenda todas essas expectativas seria perfeito para a sua loja de presentes, não é mesmo? Porém, nos dias de hoje, não está nada fácil contratar um bom vendedor.

E devido a esse cenário, um processo seletivo bem feito para contratação de um vendedor é uma ferramenta essencial para a sua loja, que poderá influenciar nos seus lucros e até mesmo na manutenção do seu negócio no mercado.

Por isso, no conteúdo de hoje, vamos dar dicas de como contratar o vendedor ideal para a sua loja de presentes criativos. Acompanhe:

O que o varejista deve cuidar na hora da contratação

O processo seletivo de um vendedor (a) para a sua loja de presentes criativos demanda algumas etapas. Entre elas, podemos citar:

  • Divulgação da vaga: para encontrar o vendedor ideal para a sua loja de presentes, a divulgação da vaga em aberto precisa ser constante. Você pode divulgar as suas vagas na própria vitrine da sua loja ou utilizar canais como agências de emprego e portais de vagas na internet da sua cidade.
  • Seleção: nesta etapa, é preciso analisar os currículos recebidos e definir critérios de corte com base no perfil que você deseja para a sua loja.
  • Preparação para a entrevista: desenvolva um formulário e enumere as perguntas que serão usadas como referência para o candidato, deixando-as para preenchimento na entrevista.
  • Entrevista: antes de iniciar a entrevista, é importante deixar o candidato relaxado e, na sequência, começar a fazer as perguntas que você colocou no formulário. Tome notas durante a entrevista para facilitar o preenchimento completo depois que o entrevistado for embora.
  • Contratação: caso o candidato tenha os requisitos necessários, peça a ele os documentos para a contratação.
  • Integração: nesta etapa, separe um tempo para preparar o primeiro dia de trabalho do seu novo vendedor. Também é recomendável ficar por perto nos primeiros dias.
  • Avaliação da experiência: execute a avaliação de acordo com as exigências definidas, pelo menos uma semana antes do período, 30/45 dias e 60/90 dias, para, se for necessário, para o desligamento do funcionário.

Quais sãos os principais atributos de um bom vendedor?

Separamos aqui as principais características que você deve buscar em um candidato na hora de entrevistá-lo. Veja só quais as melhores qualidades de um bom vendedor para a sua loja de presentes:

Interesse

  • Disponibilidade para trabalhar, mesmo que fora do seu horário normal;
  • Admirar os produtos da loja;
  • Vestir a camisa da loja;

Comunicação

  • Ficar atento às reações dos clientes;
  • Se comover com os problemas das outras pessoas;
  • Ouvir sempre o cliente para descobrir suas necessidades;
  • Adaptar cada abordagem de venda ao perfil do consumidor;

Persuasão

  • Admirar metas e desafios;
  • Gostar da sua profissão;
  • Acreditar em si mesmo;
  • Sempre ser positivo;

Iniciativa

  • Abordar os clientes;
  • Resolver os problemas com agilidade;
  • Ter iniciativa para conseguir novas maneiras de conquistar clientes;

Flexibilidade

  • Aprender com as críticas construtivas;
  • Ser rápido na resolução de problemas;
  • Estipular metas para si;
  • Sempre tentar ser o melhor;

Encantar e fidelizar clientes

  • Praticar sempre o pós-vendas: ligar para os clientes, quando chegar alguma novidade;
  • Sempre ser educado e prestativo com o cliente;
  • Não enganar os clientes;
  • Sempre dar o devido retorno aos clientes, quando for necessário;
  • Sempre encantar os clientes oferecendo mais do que o esperado.

A importância de uma boa entrevista

A entrevista é o ponto alto de qualquer processo seletivo. Portanto, é primordial o entrevistador estar preparado para esse momento. A dica é fazer antes uma lista de palavras-chave que deverão ser abordadas durante a conversa.

Explore questões abertas, que não deixem claro o que você deseja ouvir. Assim, você ouve a opinião verdadeira do candidato. E fique atento à postura, linguagem corporal, ao comportamento e à forma de falar de cada candidato.

Nunca se esqueça de que possuir conhecimentos e habilidades são importantes, mas a atitude da pessoa é essencial para ela se tornar um vendedor de sucesso.

Dicas de perguntas para fazer na entrevista ao candidato

Perguntas a fazer a um vendedor de presentes criativos

  • Qual a definição de vendedor para você?
  • Qual o método que você utiliza para medir o seu sucesso?
  • Qual a sua reação diante de uma meta não cumprida?
  • Quais os canais de comunicação que você utiliza para se manter informado?
  • Como é a organização do seu dia a dia?
  • Descreva uma ocasião que você se desdobrou para cumprir uma meta.
  • Como você lida com chefes e colegas de trabalho complicados? Descreva uma situação que você viveu.
  • Como é um dia típico de trabalho seu?
  • O que é mais chato para você na área de vendas?

Com essas dicas, suas entrevistas de emprego serão muito mais ricas. E a chance de você acertar no vendedor para a sua loja de presentes, muito maiores!

Curtiu o conteúdo de hoje? Ficou com alguma dúvida sobre a contratação do vendedor ideal para sua loja de presentes criativos? Conte para a gente nos comentários agora mesmo!

Autor: Venda Mais Presentes

O blog que irá auxiliar lojistas e revendedores de presentes criativos com dicas que ajudem a aumentar suas vendas. Vamos vender mais Presentes Criativos?

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